Политика за поверителност

Последна актуализация: януари 2025 г.

1. Въведение

crenasto се ангажира да защитава поверителността на вашите лични данни. Тази политика обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме информацията, която ни предоставяте при използване на нашите услуги.

Тази политика е в съответствие с Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство за защита на личните данни.

2. Какви данни събираме

Лични идентификационни данни:

  • Име и фамилия
  • Имейл адрес
  • Телефонен номер
  • Възраст

Данни за здравето и фитнеса:

  • Фитнес цели и предпочитания
  • Опит с тренировки
  • Здравословни ограничения (доброволно споделени)
  • Прогрес в тренировките

Технически данни:

  • IP адрес
  • Тип браузър
  • Данни за посещенията на уебсайта

3. Как използваме вашите данни

Предоставяне на персонализирани фитнес услуги и програми

Комуникация относно вашите тренировки и прогрес

Подобряване на нашите услуги и клиентски опит

Изпълнение на договорни задължения

Спазване на правни изисквания

Изпращане на информационни бюлетини (само със съгласие)

4. Правно основание за обработка

Обработваме вашите лични данни въз основа на:

Съгласие: когато сте дали изрично съгласие за обработка

Договор: за изпълнение на договор за услуги

Правомерни интереси: за подобряване на услугите ни

Правни задължения: за спазване на приложимото законодателство

5. Споделяне на данни

Не продаваме, не отдаваме под наем и не споделяме вашите лични данни с трети страни, освен в следните случаи:

С вашето изрично съгласие

С доставчици на технологични услуги (при стриктни условия за защита)

При правно задължение или заповед от съда

За защита на нашите права и безопасност

6. Съхранение на данни

Съхраняваме вашите лични данни само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са събрани:

Данни за клиенти: през цялата продължителност на договора плюс 5 години

Маркетингови данни: до оттегляне на съгласието

Технически данни: до 2 години

7. Вашите права

Съгласно GDPR имате следните права:

Право на достъп: да получите копие от личните си данни

Право на поправка: да коригирате неточни данни

Право на изтриване: да поискате изтриване на данните си

Право на ограничаване: да ограничите обработката

Право на преносимост: да получите данните в структуриран формат

Право на възражение: да възразите срещу обработката

8. Сигурност на данните

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни:

Криптиране на данните при предаване и съхранение

Ограничен достъп само за упълномощени служители

Редовни резервни копия и планове за възстановяване

Мониторинг и логиране на достъпа до данните

9. Бисквитки

Нашият уебсайт използва бисквитки за подобряване на потребителския опит. За повече информация, моля прегледайте нашата Политика за бисквитки.

10. Промени в политиката

Запазваме си правото да актуализираме тази политика за поверителност. При съществени промени ще ви уведомим по имейл или чрез обявление на уебсайта ни.

11. Контакт

За въпроси относно тази политика за поверителност или за упражняване на вашите права, моля свържете се с нас:

Контролер на данни: crenasto ЕООД

За въпроси относно данните: Контактна форма

Права на субектите на данни: Може да упражните правата си чрез нашата контактна форма